Términos de uso de Invenpos

Vigentes desde: 10 de noviembre de 2026

Estos términos regulan el uso de Invenpos, un servicio de inventario y punto de venta para tiendas pequeñas. Al vincular un dispositivo y usar el servicio, la tienda acepta estos términos.

1. Quién ofrece el servicio

Invenpos es ofrecido por Kleyner Bonalde, RIF V-17631771-6, con sede en Ciudad Guayana, estado Bolívar. En estos términos, “nosotros” es Kleyner Bonalde y “la tienda” es el negocio que usa el servicio.

2. Qué es Invenpos

Invenpos permite llevar el inventario, registrar ventas en dólares (USD) con su equivalente en bolívares (VES) según la tasa del BCV o una tasa manual, administrar clientes con crédito (fiado), cajeros y turnos, y consultar estadísticas. La aplicación funciona desde el navegador y puede guardar ventas en el dispositivo cuando no hay conexión, para enviarlas después.

3. Cuenta y dispositivos

• La cuenta de la tienda se crea y se configura por nosotros. Cada dispositivo se vincula con un código de un solo uso y de corta duración.
• Cada tienda tiene un dispositivo “Dueño” y puede tener dispositivos “Empleado”. El dueño decide qué dispositivos y cajeros tienen acceso, y puede revocarlos. El número de dispositivos depende del plan de la tienda.
• La tienda es responsable de proteger sus dispositivos, el código de vinculación, la clave de anulación y los PIN de sus cajeros, y de todo lo que se haga con ellos.
• Si pierdes un dispositivo, revócalo desde Ajustes o avísanos para que lo hagamos.

4. Suscripción y pago

• El servicio se paga con una suscripción mensual. El precio vigente se muestra en la aplicación y puede variar según el número de dispositivos.
• El pago es manual: la tienda paga por el medio indicado en la aplicación y reporta el pago desde Suscripción. Nosotros revisamos el reporte y, si lo confirmamos, se extiende la fecha de vencimiento. Un reporte puede ser rechazado si no podemos verificar el pago.
• Te avisamos por correo electrónico 5 días antes, 1 día antes y el día del vencimiento, si la tienda tiene un correo registrado.
• Al vencer la suscripción hay 3 días de gracia con uso completo. Pasado ese plazo la tienda queda en modo de solo lectura: se pueden consultar los datos, cerrar un turno abierto y reportar un pago, pero no registrar ventas ni modificar datos hasta que el pago sea confirmado.
• Los datos no se borran por el solo hecho de que la suscripción venza.

5. Responsabilidades de la tienda

• Los precios, costos, tasas manuales, existencias y datos de clientes que se registran son responsabilidad de la tienda. Invenpos calcula con lo que la tienda ingresa y con la tasa del BCV que obtiene de su fuente; no garantizamos que esa tasa esté disponible o actualizada en todo momento.
• La tienda cumple por su cuenta sus obligaciones fiscales, laborales, comerciales y de protección de datos de sus propios clientes.
• La tienda usa el servicio de forma lícita y no intenta acceder a datos de otras tiendas ni afectar el funcionamiento del servicio.
• La tienda es responsable de tener autorización de sus clientes para registrar sus datos (nombre, cédula o RIF, teléfono) y de usarlos solo para su gestión de crédito.

6. Aviso fiscal

Los comprobantes que muestra Invenpos no son facturas fiscales. Invenpos no sustituye la facturación fiscal: la emisión de facturas fiscales requiere medios autorizados por el SENIAT, y cada tienda es responsable de cumplir esa obligación por separado. Consulta con tu contador cuáles medios te corresponden.

7. Disponibilidad y pérdida de datos

• Hacemos un esfuerzo razonable por mantener el servicio disponible, pero no garantizamos que funcione sin interrupciones ni errores. Puede haber mantenimiento, fallas de internet o fallas de los proveedores que usamos.
• Mantenemos respaldos: la base de datos tiene recuperación a un punto anterior en el tiempo durante 7 días (Time Travel de Cloudflare) y hacemos exportaciones. Esto es un recurso de recuperación y no una garantía de que los datos se puedan restaurar siempre.
• Las ventas guardadas sin conexión viven en el dispositivo hasta que se envían; si el dispositivo se pierde o se borra su almacenamiento antes de enviarlas, esas ventas pueden perderse.
• Recomendamos que la tienda lleve también sus propios registros importantes.

8. Límite de responsabilidad

En la medida que la ley lo permita, el servicio se ofrece “tal cual”. No somos responsables por pérdidas indirectas, lucro cesante, ventas no registradas, errores de precios o de tasa ingresados por la tienda, ni por interrupciones fuera de nuestro control. Nuestra responsabilidad total frente a la tienda se limita, como máximo, a lo que la tienda haya pagado por la suscripción en el mes anterior al hecho que origina el reclamo. Nada de esto limita responsabilidades que la ley no permita limitar.

9. Terminación, exportación y eliminación

• La tienda puede dejar de usar el servicio cuando quiera, avisándonos por invenpos.kmbcstudio@gmail.com.
• Podemos suspender o cerrar una cuenta por uso ilícito, abuso del servicio o incumplimiento de estos términos, avisando cuando sea posible.
• Al terminar, la tienda puede pedirnos por invenpos.kmbcstudio@gmail.com una copia de sus datos y su eliminación. Atenderemos la solicitud en un plazo razonable. Podemos conservar los datos que una obligación legal nos exija.

10. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos. Publicaremos la versión nueva en esta página con su fecha de vigencia y, si el cambio es importante, avisaremos por la aplicación o por correo. Seguir usando el servicio después de la fecha de vigencia implica aceptar la versión nueva.

11. Contacto

Kleyner Bonalde · RIF V-17631771-6 · Ciudad Guayana, estado Bolívar Correo: invenpos.kmbcstudio@gmail.com WhatsApp: +58 414 8806414 (lunes a viernes, 8:00 a. m. a 5:00 p. m.)

Consulta también la Política de privacidad.